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Centro de Ajuda

Em que podemos ajudá-lo?

O que preciso de fazer para aceitar pagamentos por cartão bancário no meu negócio online?

Para passar a aceitar pagamentos por cartão bancário no seu website de e-commerce, basta aceder ao menu O Meu Negócio > As Minhas Wallets, editar a sua Wallet e selecionar este meio de pagamento.

Adicionalmente, deverá fazer-nos chegar as seguintes informações através do formulário de contactos:

- Qual o tipo do seu negócio (presencial, online ou ambos);
- Qual o URL do seu website de e-commerce;
- Se já aceita pagamentos online via Cartão Bancário;
- Contacto telefónico de suporte do seu negócio a constar no detalhe dos movimentosdo extrato do Cartão Bancário dos seus clientes.

Deverá ter em consideração que, para ser aprovado, o seu website deverá conter:

- Logotipo e nome da empresa facilmente identificáveis;
- Preços e moeda em que as transações são executadas;
- Custos de entrega bem definidos;
- Logotipos dos meios de pagamento aceites;
- Logotipos de segurança nas páginas em que o utilizador insere informação pessoal ou bancária;
- Termos e Condições, Políticas de Privacidade, Informação de Entregas, Reembolsos, Devoluções e Cancelamento de Encomendas, sempre que aplicável;
- Contactos da empresa (morada, telefone e email de suporte).

A aprovação deste meio de pagamento está dependente da avaliação da entidade responsável pelo processamento dos cartões bancários e a sua disponibilização não é imediata, podendo demorar alguns dias.
Uma vez concedida a aprovação, as compras realizadas no seu website poderão ser concretizadas através de cartão bancário, sem que seja necessária qualquer alteração!

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