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Em que podemos ajudá-lo?

Carreguei o saldo da MEO Wallet e não aconteceu nada. O que devo fazer?

O tempo que demora até um carregamento de saldo estar disponível depende do meio de carregamento que usar.


  • Com cartão bancário é imediato.

  • No multibanco é imediato.

  • Por transferência bancária (homebanking) pode demorar até 3 dias úteis (depende do seu banco).

ATENÇÃO: se carregar o saldo por transferência bancária, tem de escrever o seu código de cliente no descritivo da transferência. Caso contrário, o dinheiro será descontado da sua conta bancária mas não ficará disponível na sua MEO Wallet. Se isso acontecer, guarde o comprovativo da transferência e entre em contacto connosco.

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